Gelebte Unternehmenskultur sichert Wettbewerbsvorteile
Untersuchungen sagen, dass es fünfmal teurer ist, einen neuen Mitarbeiter zu gewinnen wie einen bewährten zu halten. Personalbindung heißt das Zauberwort …
Zufriedene Mitarbeiter sind bessere Mitarbeiter
Voraussetzung für jede Personalbindung ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Zufrieden sind Mitarbeiter dann, wenn sie sich von ihrem Arbeitgeber ernst und in ihren Werten als wichtig genommen fühlen. Dann sind sie emotional gebunden und verhalten sich loyal, auch und gerade in schwierigen Zeiten. Sie betrachten ihre Arbeit als Teil ihres eigenen Lebens, sind dankbar, identifizieren sich mit den Produkten oder der Dienstleistung und finden Akzeptanz, Zutrauen und Förderung.
Beschäftige – Aktivposten oder Kostenfaktor
Der wichtigste Aktivposten im Unternehmen sind die Beschäftigten. Sie schaffen neues Know-how. Sie produzieren hochwertige Güter. Sie gewinnen neue Kunden. Die Fähigkeit zum Wandel eines Unternehmens liegt in den Mitarbeitern. Ebenso wie die zum lebenslangen Lernen. Wer das als Unternehmer nicht beherzigt, wird langfristig erfolglos. Welche Mitarbeiter mit welchen Fähigkeiten braucht mein Unternehmen? Wie gewinne und wie halte ich diese Mitarbeiter? Wie qualifiziere und wie motiviere ich sie? Das sind wichtige Fragen der erfolgreichen Personalbindung.
Wir-bewusst statt selbst-bewusst
Gelebte Unternehmenskultur zielt darauf ab, dass sich die Mannschaft mit dem Unternehmen identifiziert. Unternehmensidentität umfasst nicht nur die zielgerichtete und einheitliche Gestaltung des äußeren Erscheinungsbildes, sie bezieht auch das Wertesystem der im Unternehmen arbeitenden Menschen als ein Leitbild mit ein. Als weit reichende Daueraufgabe und Führungsphilosophie ist die Entwicklung eines „Wir-Bewusstseins“ die Grundlage für Wertschöpfung und Nachhaltigkeit im Unternehmen.
Die Antwort auf einen qualitätsorientierten Wettbewerb
Strategien der Personalbindung wirken langsam, dafür jedoch nachhaltig. Sie erfordern eine offene Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter ihre Kreativität, ihr Verantwortungsbewusstsein und ihr Engagement ausleben dürfen. Es wird eine Umgebung geschaffen, in der nach Lösungen gesucht wird, und nicht nach Schuldigen. Eine internationale Studie von ISR (International Survey Research, Frankfurt) belegt, dass Unternehmen, in denen ein hohes Engagement seitens der Mitarbeiter herrscht, signifikante Steigerungen bei der Umsatzrendite und der Nettogewinnspanne verzeichnen.
Neue Mitarbeiter integrieren
Viele Beschäftige gehen den Unternehmen innerhalb der ersten beiden Jahre nach der Einstellung verloren. Gründe dafür sind eine fehlerhafte Personalauswahl und Versäumnisse bei der Integration. Eine engagierte und loyale Mannschaft kann neue Mitarbeiter gut aufnehmen und in das Team einbinden. Nicht nur dadurch kann sich gelebte Unternehmenskultur zum herausragenden Merkmal gegenüber der Konkurrenz entwickeln.
Die Unternehmenskultur ist immer die tragende Säule von Programmen zur Mitarbeiterbindung. Wer die kulturelle Landkarte seines Unternehmens nicht kennt, wird kaum Visionen entwickeln können. Gemeinsam gelebte ethische Werte setzen Richtlinien für Arbeits- und Sozialverhalten. Sie geben den Mitarbeitern Orientierung und Sicherheit, und vermitteln damit Zugehörigkeit und Stabilität. Ein äußerst wichtiger Faktor, gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten.
